Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 01.01.2025

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, astfel că am luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și pentru a respecta legislația în vigoare privind protecția datelor, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor ("GDPR").

Această politică de confidențialitate descrie ce date colectăm de la dumneavoastră, cum le folosim și cum le protejăm.

1. Cine suntem

YogaFlex este un magazin online specializat în vânzarea de accesorii pentru yoga, în special benzi elastice. Puteți contacta echipa noastră la următoarele date de contact:

  • Email: contact@yogaflex.ro
  • Telefon: +40 723 456 789
  • Adresă: Str. Yoga, Nr. 123, București, România

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume și prenume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de email;
  • Date privind comenzile: produsele achiziționate, cantitate, preț, metoda de plată, data comenzii;
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului, cookie-uri.

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră;
  • Pentru a vă oferi suport tehnic și asistență pentru clienți;
  • Pentru a vă informa despre promoții și oferte speciale (doar cu consimțământul dumneavoastră);
  • Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și experiența utilizatorilor;
  • Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Executarea unui contract: când plasați o comandă, prelucrăm datele necesare pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale;
  • Consimțământul dumneavoastră: pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale;
  • Interesul nostru legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și securitatea site-ului;
  • Obligația legală: pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile.

5. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care le-am colectat sau pentru a respecta obligațiile legale.

  • Datele legate de comenzi sunt păstrate conform cerințelor legale fiscale (de obicei 10 ani);
  • Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului;
  • Cookie-urile sunt păstrate conform perioadelor specificate în politica de cookie-uri.

6. Partajarea datelor cu terți

Putem partaja datele dumneavoastră personale cu următoarele categorii de terți:

  • Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor;
  • Procesatori de plăți pentru procesarea plăților online;
  • Furnizori de servicii IT pentru găzduirea și mentenanța site-ului;
  • Autorități publice, când legea o impune.

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim în alt mod datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri de marketing.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent;
  • Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@yogaflex.ro.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și scopurile lor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau distrugerii accidentale. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor;
  • Protocoale securizate de transfer al datelor;
  • Accesul restricționat la date pe baza necesității de a cunoaște;
  • Proceduri de backup și recuperare;
  • Testarea și evaluarea regulată a eficacității măsurilor de securitate.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar dacă sunt modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț pe site-ul nostru.

11. Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:

  • Email: contact@yogaflex.ro
  • Telefon: +40 723 456 789
  • Adresă: Str. Yoga, Nr. 123, București, România
Înapoi la pagina principală